注目の制作会社の視点を探る
―Webサイトの構築・運用からドメイン名選定まで①―

表面的なデザインだけではない
根幹からの提案を

RIDE MEDIA&DESIGN（以下RMD）は多様なクライアントのニーズに多角的なアプローチで応えていて、特にアパレルを得意としている。たとえば米国発のカジュアルバッグブランド「EASTPAK（イーストパック）」では、国内のWeb展開において、商品選定から販売企画、写真撮影、記事制作まで一任されている。

「弊社からブランドサイト、オンラインストア、メディアサイトの3本柱で運用する提案をしました。メディアサイトの目的は、SEOを上げ潜在層へアプローチするというものです。『eastpak.jp』というドメイン名は、クライアントが登録していたものですが、『ブランド名＋.jp』というのは、海外ブランドの日本展開ということが伝わりやすくて適切だと思います」（斉藤氏）

各サイトを連携させながらも、メディアサイトのコンテンツとオンラインストアでの販売の思惑が混在しないよう、担当者はあえて別に置き、異なる目線を持ちつつ、密にコミュニケーションしているという。

メディアサイト運営の力は、フリーズドライ食品を製造するアマノフーズの「アマノ食堂」でも発揮されている。若い層へ訴求したい、との依頼に応えたものだ。

「若者に人気のある著名人へのインタビュー企画のほか、実家の味をフリーズドライにして遠く離れた家族に届けるコーナー、新商品を立ち上げるコーナーなどを提案しました。クライアントに素敵なキャラクターの社員さんがいたので、その方たちに登場・協力してもらい制作しています」（清水氏）

社員の起用というのは、客観的な視点でクライアントの面白みや強みを見つけ出したからこそのアイデアだろう。

ドメイン名の選定は
「戦略的」かつ「感覚的」に

企業のWeb戦略においては、ドメイン名の選定一つを取っても、総合的な視点からのディレクションが求められる。RMDでも、立ち上げから関わる案件では、ドメイン名を提案することがある。その場合、短く覚えやすいことなどの戦略性に加えて、「合う・合わない」といった感覚的な部分もポイントになるという。

「たとえば弊社で運営している有料制コニュニティサイト『LIFE MAKERS』は、国内向けに行っている取り組みなので、.jpが合うと思いました」（藤田氏）

「いまは.coffeeなど新しいドメイン名も登場し、選択肢は増えていますが、それらは特別に合う理由のある時しか使いません。基本的には、企業やブランドによる公式感のある、.jpか.comを選ぶことがほとんどで、日本発のものは.jpがふさわしい場合が多いと考えます」（斉藤氏）

実際、国内の上場企業のうち97%が「co.jp」のドメイン名を利用しているという調査結果も出ている（2013年10月JPRS調べ）。

斉藤氏は、ブランド構築で本当に重要な部分は、サイト制作以外の領域も多いという。

「クライアントの依頼内容には、100％以上応えたい。そう考え、より深い関係を築いていくと、クライアントが当初想定していなかった意外なところに課題が見つかることがあります。必要であればそのための解決策を提案するし、やらせてもらうからには成果を出します。弊社の仕事は、そうやって自然発生的に多様化していきました」（斉藤氏）

RMDが積み上げてきた成果は多岐にわたるが、求められるものの本質に応える姿勢は一貫している。そのことが、同社がクライアントからサイト制作のみならずブランド構築まで一任される信頼を得ている理由ではないだろうか。