そのドメインで本当に大丈夫？：
トップレベルドメインの大幅増加で見直される企業ドメインのあり方

企業がドメインを選ぶ視点

　企業にとって信頼性は欠かせない要素の1つだ。ビジネスの成否の前に、組織として信頼されなければスタート地点にすら立つことはできない。

　そのために企業が持っていなければならないものの多くは、名刺に書かれている。つまり、会社名、住所、電話、FAX――そしてメールアドレスや企業情報サイトのURLといったものだ。オフィスが実在しない秘書代行サービスや、プリペイド携帯の電話番号、フリーメールアドレス、コーポレートサイト代わりの無料ブログサイトなどで形ばかり整えたとしても、初対面では警戒されるのが普通だろう。そして、企業の信頼性をアピールするための一助となるのが独自ドメインである。

ドメインはコーポレイトサイトのURLやメールアドレスに含まれ、末尾の部分をトップレベルドメインと呼ぶ

　今ではWebブラウザにURLを直接入力するケースは少なくなったものの、ドメインは企業情報サイトのURLやメールアドレスに使用され、名刺のほか、会社案内などにも印刷されている。企業のブランドを形作るドメインは、今や“屋号”にも似たステータスを持っている。いわば会社の看板ともいえるドメインを長く使い続け、企業をブランディングしていく。だからこそ、企業を代表するドメインに何を選ぶかが重要になる。そしてもちろん、企業ドメインを取得する際に最も重視すべきは信頼性だ。

　冒頭で述べた通り、ここ最近、「.xyz」「.club」「.company」など新しいトップレベルドメインが大量に登場しつつある。これは、ドメイン名やIPアドレスなどのインターネット資源の調整を行う団体、ICANNが広く募集した背景があるからだ。こうした新しいトップレベルドメインに対して、文字列の目新しさや意味合い、空き状況で取得したくなる場合もあるかもしれないが、安易に飛びつくのは推奨できない。というのも、新しいトップレベルドメインは、今後どのように使われて、どのようなイメージが定着していくか、現時点では予想できないからだ。ドメインは長く使うものであり、頻繁に変えるものではない。このため、トップレベルドメインは、今後の活用の場面を意識して慎重に選びたい。

トップレベルドメインを選ぶ要因の中で、「.jp」は安心感・信頼性を理由に選ばれる。特にドメイン登録経験者ほどその傾向は強い（2013年JPRS調べ）

信頼できるドメインとは

　さて、トップレベルドメインには、その文字列以外にも登録条件に違いがあり、それに伴ったイメージがある。企業にとって信頼性を伝えていくことが重要なのはここまで繰り返してきた通り。それではどういった点でドメインの信頼性が決まるのか、いま一度きちんと考えてみよう。